Contacto

Bienvenido a Lodilihome (en adelante, « nosotros »). Si tiene alguna duda o necesita ayuda durante el uso de nuestra tienda online, ponemos a su disposición una atención clara y oportuna. Puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios para recibir la información o la asistencia que necesite.

1. Formas de contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: assist@lodilihome.com (se recomienda utilizarlo de forma prioritaria)

• Teléfono: +81 (904) 857 4349

• Dirección: 2-11-16 TOKUYOSHI-NISHI, DISTRITO DE KOKURA-MINAMI, CIUDAD DE KITAKYUSHU, PREFECTURA DE FUKUOKA 803-0278, JAPÓN

2. Horario de atención

Nuestro horario de atención es el siguiente:

• De lunes a viernes: 09:00 - 18:00

Dentro de este horario, responderemos a sus consultas con la mayor rapidez posible.

3. Alcance de la atención

Puede contactar con nosotros para asuntos relacionados con:

• Consultas sobre pedidos

• Seguimiento del estado de entrega

• Consultas sobre devoluciones y reembolsos

• Información sobre productos

Prestamos toda la atención exclusivamente a través de canales online, con el fin de garantizar una comunicación clara y una gestión ordenada de cada solicitud.

4. Ámbito del servicio

Nuestro alcance de servicio es el siguiente:

• Entregas en todo el territorio de España

• Todos los servicios se ofrecen exclusivamente a través de nuestra tienda online

Seguiremos mejorando nuestros procesos de atención para ofrecerle una experiencia de compra online más clara, estable y fiable.